こんにちは!
今日は他店でドライカットしてもらった方のリカバリーのお話を・・・
昨日の事ですが新規のご予約で「他店でドライカットをしてもらったのだけど、髪がごわついて収まりが悪いので何とかしてほしい・・・」とのご予約が有りました。
僕が「カットしてもらったお店にご相談されては如何ですか?」
「カットして数日のようなので対応してもらえるはずですよ?」と伝えたところ、
「お店にはさっき行ってきたのですが、特に傷んでないですし、ドライカットするとこんな仕上がりになりますよ。」と説明されたと・・・
電話のやり取りで原因はほぼ確定です(笑)
どこまで満足出来るリカバリーが出来るのかやってみないとわからないですよ!とお伝えしてご来店いただきました。
想像通り切れ味が悪いハサミドライカットしたのでしょう、髪は傷みまくりです。
想像をはるかに超える傷み具合でしたので、短く切るしかないとお伝えしましたが、お客様は切りたくないと・・・
仕方がないので表面に出て見えている傷んだ部分を少しずつカット・・・(すごく疲れます・・・)
とてもじゃありませんが全部をカットするのに何日かかるか分かりませんし、数日貸し切りにしてくれとも言えませんし・・・
後はトリートメントをして、薬用のアフターバストリートメントを購入いただき、バッサリ切る事を考えて下さいとお伝えしてお帰り頂きました。
最近多いんですよ、切れ味悪いハサミでカットして傷んでしまう事例が・・・
ハサミのお手入れを教えきれないオーナーや先輩が多いので非常に増えています。
皆さんもドライカットやレザーカットにはご注意を!
もし若手にあたって、ドライカットやレザーカットを勧められても・・・
もちろん上手い若手も居ますから、信頼関係が成り立っている場合は大丈夫ですよ!
たぶん・・
いや~、しかし今回は疲れました・・・
普通に10人カットした方が楽なような気がします・・・
では、また!
T.SPEC HAIR SERVICE 山口